松山湖淘宝创业园的总部设在松山湖创意生活城，占地约2万平方米，涵盖入园企业的办公、商品展示以及培训、品牌孵化等功能，政府一期计划投资2.5亿元。入园企业将获得升级网货全方位的支持，包括准备阶段的网络销售人才、团队培训，实施阶段的网上渠道建设，以及升级网货所需要的品牌孵化等服务。
松山湖管委会表示，政府将针对入园企业陆续出台一系列优惠政策，包括资金上的奖励、扶持以及税收政策倾斜等。松山湖科技金融服务区将和创业园互动，为园区内淘宝信用度皇冠以上的优质企业提供小额贷款，股权、产权交易乃至辅导上市等服务，创造性的利用金融杠杆加速“东莞制造”转型升级。淘宝网表示，作为亚洲最大的网络零售市场，淘宝有能力、也有义务帮助中国制造业成功转型内销市场。
“东莞制造”是“中国制造”的代名词，而松山湖又是“东莞制造”转型的龙头，淘宝此次和松山湖的合作，希望探索出“中国制造”转型升级的新模式。据了解，这次松山湖和淘宝的合作是全国第一个以区域产业经济体为基础，以网络零售渠道为依托，实现“制造转品牌、出口转内销”的产业转型升级示范。